Lãnh đạo Siêu sao: Coaching Khai phá Tiềm năng
Khơi dậy tiềm năng đội ngũ · Thay vì chỉ bảo, hãy khai vấn · Làm chủ lãnh đạo theo tình huống, GROW & đối thoại đột phá
Chương trình huấn luyện kỹ năng Coaching chuyên sâu, giúp nhà quản lý chuyển đổi từ việc "chỉ bảo" sang "khơi gợi". Thông qua bộ công cụ lắng nghe thấu cảm, phản hồi hiệu quả và mô hình GROW, lãnh đạo sẽ giúp nhân viên tự tin tìm giải pháp cho các bài toán thực tế.
Lãnh đạo Siêu sao: Coaching Khai phá Tiềm năng
Thách thức lãnh đạo thường gặp
Nếu doanh nghiệp đang mắc kẹt ở một trong những điểm dưới đây, đã đến lúc thay đổi cách tư duy.
Đội ngũ thụ động, chờ chỉ đạo
Nhân viên thường xuyên thụ động, luôn chờ đợi chỉ đạo thay vì tự chủ giải quyết công việc?
Quản lý quá tải vì "chữa cháy"
Bạn tốn quá nhiều thời gian trực tiếp xử lý các vấn đề sự vụ của cấp dưới khiến bản thân luôn quá tải?
Họp 1:1 bế tắc, phán xét
Những cuộc họp đánh giá năng suất (1:1) thường rơi vào bế tắc, mang tính phán xét, hoặc nhân viên viện cớ thay vì nhận trách nhiệm?
Khó thúc đẩy cam kết đa cấp độ (D1–D4)
Bạn gặp khó khăn trong việc thúc đẩy sự cam kết của đội ngũ ở các cấp độ năng lực khác nhau (D1–D4)?
Tổng quan giải pháp
Thay vì áp đặt giải pháp — làm chủ nghệ thuật đặt câu hỏi để đội ngũ tự khai phóng tiềm năng
Chương trình "Lãnh đạo Siêu sao – Coaching" trang bị tư duy và bộ công cụ khai vấn chuyên nghiệp giúp nhà quản lý thấu hiểu nhân sự, tạo môi trường giao tiếp an toàn và khơi gợi tiềm năng tối đa từ bên trong. Thay vì áp đặt giải pháp, nhà lãnh đạo sẽ làm chủ nghệ thuật đặt câu hỏi để nhân viên tự nhận thức, tự lên kế hoạch hành động và chịu trách nhiệm với mục tiêu chung.
Highlights
Làm chủ mô hình khai vấn chuẩn quốc tế
Ứng dụng thực chiến mô hình G.R.O.W.S (Goal – Reality – Options – Way forward – Support) giúp nhân viên tự xác định mục tiêu, phân tích thực trạng và xây dựng lộ trình hành động hiệu quả.
Lắng nghe thấu cảm & Phản hồi đa chiều
Nắm bắt 4 kỹ thuật lắng nghe, công thức phản hồi SBIA và kỹ năng nhận phản hồi 5A để tạo dựng lòng tin, biến những buổi góp ý thành động lực phát triển mạnh mẽ.
Tối ưu hóa phiên đối thoại 1:1 (One-on-Ones)
Trang bị kịch bản chuẩn mực và quy trình tổ chức buổi họp 1:1 ngắn gọn, có trọng tâm nhằm duy trì sự cam kết và tháo gỡ khó khăn kịp thời cho đội ngũ.
Who it's for
Ban Giám đốc / Chủ doanh nghiệpMuốn chuyển đổi phong cách quản lý và xây dựng văn hóa Coaching, học tập liên tục trong tổ chức.
Trưởng bộ phận R&D / Marketing / SalesĐang gặp bế tắc trong việc thúc đẩy năng suất và phát triển năng lực tự chủ của nhân viên cấp dưới.
Quản lý dự án & Team LeaderCần công cụ bài bản để theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả và khơi gợi tinh thần chịu trách nhiệm của từng cá nhân trong nhóm.
Program framework
- 1
Buổi 1 — Nền tảng Coaching & Lắng nghe thấu cảm
Phân biệt vai trò Coach và Mentor. Nhận diện 3 mong muốn & 3 nỗi sợ của nhân sự; thực hành 5 cấp độ lắng nghe, 4 nguyên tắc và 4 kỹ thuật lắng nghe (Lặp lại, Đồng tình, Khen ngợi, Hỏi) để tạo thiện cảm và lòng tin.
- 2
Buổi 2 — Kỹ năng Coaching với mô hình GROW
Làm chủ lộ trình khai vấn. Thực hành bộ câu hỏi khơi gợi: Xác định mục tiêu (Goal), Đối diện thực trạng (Reality), Khám phá giải pháp (Options), Lên kế hoạch hành động (Way forward) và Phối hợp hỗ trợ (Support).
- 3
Buổi 3 — Phản hồi & Ràng buộc trách nhiệm
Ứng dụng công thức phản hồi SBIA và nhận phản hồi 5A (Acknowledge, Agree, Ask, Analyze, Act). Thiết lập môi trường trách nhiệm cá nhân/nhóm và thay đổi tâm thế từ "nạn nhân" sang "tác nhân".
- 4
Buổi 4 — Kỹ năng Đối thoại 1:1
Tầm quan trọng của One-on-Ones. Nắm vững 4 nguyên tắc họp 1:1 hiệu quả (Ngắn gọn, Thường xuyên, Trọng tâm, Ưu tiên) cùng quy trình chi tiết: Trước, Trong và Sau cuộc họp để kết nối mục tiêu chung.
Goals & expected outcomes
Deliverables
- 01 Kịch bản (script) và quy trình chuẩn cho các phiên đối thoại 1:1 định kỳ.
- 01 Bộ công cụ biểu mẫu Coaching: Check-list chuẩn bị trước phiên, Biểu mẫu tự đánh giá sau phiên và Biểu mẫu theo dõi hành động (Action Plan).
Capabilities
- Đội ngũ quản lý chuyển dịch thành công tư duy từ "Chỉ bảo (trực tiếp)" sang "Khai vấn (gián tiếp)".
- Làm chủ công cụ lắng nghe thấu cảm và mô hình GROW, thúc đẩy nhân viên tự tìm giải pháp, nâng cao tính tự chủ và giảm thiểu sự thiếu gắn kết trong đội ngũ.
Hãy bắt đầu hành trình chuyển đổi từ "Người chỉ bảo" thành "Nhà khai vấn" ngay hôm nay!
Đừng để đội ngũ tiếp tục loay hoay với những phương pháp cũ và thụ động chờ đợi chỉ đạo. Đã đến lúc nhà quản lý giải phóng quỹ thời gian của mình và xây dựng một đội ngũ kế thừa tinh nhuệ, tự chủ và sẵn sàng chịu trách nhiệm.