Bạn có từng trải qua tình huống thế này?
Một thành viên trong nhóm liên tục đi muộn. Bạn nhắc nhở, cảnh cáo, thậm chí ghi vào đánh giá hiệu suất. Nhưng… tình hình vẫn vậy.
Lúc này, bạn đang cố “chữa triệu chứng” chứ chưa đụng tới nguyên nhân thật sự.
Coaching dựa trên tư duy (Mindset Coaching) đưa bạn đến một hướng tiếp cận khác: thay vì chỉ xử lý hành vi, bạn đồng hành để hiểu điều gì đang diễn ra trong tư duy, niềm tin, hay động lực nội tại của họ mới là gốc rễ của hành vi ấy.
🔍 Minh họa thực tế:
Một nhân viên không chủ động đề xuất trong các cuộc họp. Bạn nghĩ họ thiếu kỹ năng?
Nhưng khi bắt đầu coaching, bạn phát hiện họ từng bị chỉ trích nặng nề trong team cũ, khiến họ hình thành niềm tin rằng "nói ra là nguy hiểm". Đây là lúc bạn làm việc với mindset — giúp họ nhận dạng niềm tin hạn chế và xây lại cảm giác an toàn.
🎯 Lợi ích của Mindset Coaching:
- Xử lý gốc rễ – giảm lặp lại vấn đề giống nhau.
- Xây dựng văn hóa phát triển bền vững, chứ không phải “chữa cháy” tạm thời.
- Giúp nhân viên tự nhận thức – thay đổi không vì bị ép mà vì họ hiểu điều gì cản trở mình.
💡 Cách bắt đầu:
- Hỏi ít về “chuyện gì đã xảy ra”, hỏi nhiều hơn về “điều bạn nghĩ/lo/sợ/dự đoán là gì?”
- Đừng sửa mindset cho họ, hãy giúp họ nhìn ra nó và tự điều chỉnh.
- Xây dựng không gian an toàn để họ cởi mở về tư duy mà không sợ bị đánh giá.
👉 Hãy nhớ: Hành vi là phần nổi của tảng băng. Nếu không thay đổi phần chìm (tư duy), thì triệu chứng sẽ mãi quay lại dưới hình thức khác.
Bạn là người dẫn dắt, không phải người chữa cháy.
Coaching đúng cách không chỉ giúp họ thay đổi, mà còn giúp bạn trở thành lãnh đạo mà người khác tin tưởng và lựa chọn đi theo.
Và lần tới khi ai đó đi muộn, đừng chỉ nói: 'Sao em lại trễ?' – hãy thử hỏi: 'Lúc sáng, điều gì làm em ưu tiên việc khác hơn việc đến đúng giờ?' 😌
