Phong cách Lãnh đạo Tình huống (Situational Leadership) của Ken Blanchard nói rằng không có một cách lãnh đạo nào là tốt nhất – điều quan trọng là bạn dẫn dắt thế nào phù hợp với từng người, từng giai đoạn phát triển.
Trong đó, S1 – "Chỉ đạo" (Directing) là một phong cách thường bị hiểu lầm là độc đoán. Nhưng sự thật, S1 không phải là hét vào mặt nhân viên – mà là hướng dẫn rõ ràng, cụ thể, đúng lúc, đúng người. Đặc biệt hiệu quả khi làm việc với nhân viên mới hoặc chưa có kỹ năng nhưng có động lực.
Dưới đây là 5 bí quyết giúp bạn áp dụng S1 hiệu quả mà không khiến đội ngũ cảm thấy mình đang bị… sai bảo:
🎯 Rõ ràng như pha lê trong giao việc:
Đừng đùa khi bạn nghĩ nhân viên mới có thể "tự bơi". Họ cần sự chỉ dẫn cụ thể từng bước – từ mục tiêu, cách làm, thời hạn đến tiêu chuẩn. Nghĩa là bạn phải chuẩn bị kỹ càng hơn họ để không chỉ đạo kiểu… cảm hứng.
🧭 Kèm hướng dẫn, không kèm kiểm soát:
Hướng dẫn không có nghĩa là kiểm tra từng phút. Thay vào đó, hãy đảm bảo họ hiểu vì sao cách làm đó hiệu quả, và tạo cơ hội cho họ hỏi lại nếu chưa rõ. Hãy là người thầy tin cậy, không phải là cảnh sát giao thông.
📅 Thiết lập các điểm chạm thường xuyên:
Những buổi check-in ngắn theo ngày hoặc tuần giúp bạn theo dõi tiến độ, điều chỉnh kịp thời và duy trì kết nối. Nhớ: Đừng chỉ hỏi “xong chưa?”, hãy hỏi “có gì cần hỗ trợ không?” – đó chính là lãnh đạo có tâm.
🧠 Đọc được mức độ sẵn sàng:
S1 chỉ hiệu quả khi người được chỉ đạo chưa có đủ năng lực nhưng có động lực. Nếu bạn chỉ đạo một người đã giỏi việc, họ sẽ thấy bạn cản trở hơn là hỗ trợ. Cập nhật lại mức độ phát triển (D1, D2…) của từng thành viên trước khi áp dụng phong cách S1.
👏 Công nhận nỗ lực, không chỉ thành tích:
Người mới cần được tiếp thêm động lực bằng việc ghi nhận quá trình học hỏi và cải thiện, không chỉ chờ đến lúc ra kết quả cuối cùng. Một lời “Tôi thấy bạn tiến bộ rõ đấy!” sẽ có tác dụng không ngờ.
👉 Gợi ý áp dụng hôm nay:
Chọn 1 nhân viên mới trong nhóm bạn đang sử dụng S1. Kiểm tra lại mức độ sẵn sàng, rà soát cách giao việc, và lên lịch 1 buổi check-in ngắn trong tuần này. Đơn giản, nhưng cực kỳ hiệu quả trong việc xây dựng niềm tin với nhân sự mới.
Lãnh đạo không phải lúc nào cũng là truyền cảm hứng. Đôi khi, chính sự chỉ dẫn rõ ràng lại là điều đội ngũ cần nhất ở bạn lúc bắt đầu. 💼
