Module 02: Kích hoạt Cảm xúc, Kích hoạt Doanh số
2 ngày làm chủ kỹ thuật Neo cảm xúc · "Đọc vị" khách hàng ở tầng tiềm thức · Đóng gói bộ công cụ chốt sale bất bại
Khóa huấn luyện chuyên sâu ứng dụng kỹ thuật Neo cảm xúc (Anchoring) và nghệ thuật giao tiếp tiềm thức của NLP, giúp đội ngũ bẻ gãy sự trì hoãn từ khách hàng, thấu hiểu suy nghĩ qua hành vi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi ngay trong cuộc tư vấn.
Module 02: Kích hoạt Cảm xúc, Kích hoạt Doanh số
Doanh nghiệp và đội ngũ Sales của bạn có đang bế tắc trước những rào cản này?
Nếu doanh nghiệp đang mắc kẹt ở một trong những điểm dưới đây, đã đến lúc thay đổi cách tư duy.
Khách hàng lưỡng lự, trì hoãn
Tốn nhiều công sức tư vấn nhưng luôn nhận lại "Để tôi suy nghĩ" khiến tiến độ chốt hợp đồng bị đóng băng?
"Bán hàng" theo bản năng thô sơ
Chỉ cố "giải thích" thông tin sản phẩm mà không biết khơi gợi nỗi đau hay khuếch đại giá trị để kích hoạt cảm xúc "muốn mua"?
Mất phương hướng khi tiếp cận
Không "đọc vị" được khách hàng đang nghĩ gì, dẫn đến tư vấn sai lệch và đánh mất cơ hội vàng trong 90 giây đầu?
Năng lực cá nhân trồi sụt
Dễ bị tâm lý tiêu cực, tụt năng lượng sau lời từ chối và thiếu công cụ tự kích hoạt trạng thái đỉnh cao trước đàm phán?
Tổng quan giải pháp
Mọi quyết định mua hàng đều bị chi phối bởi cảm xúc
Module 2 của HIFLY thiết lập không gian huấn luyện thực chiến tuyệt đối, chuyển giao những vũ khí tối tân nhất của NLP để biến người bán hàng bình thường thành người "kiến tạo" tình huống. Đội ngũ làm chủ kỹ thuật Neo cảm xúc để bẻ gãy sự do dự, đồng thời dùng công cụ trắc nghiệm hành vi tầng sâu để thấu hiểu khách hàng một cách toàn diện.
Điểm nổi bật
Làm chủ kỹ thuật "Neo cảm xúc" (Anchoring)
"Bật công tắc" tự tin, năng lượng đỉnh cao lập tức trước đàm phán; cài đặt cảm xúc tích cực giúp khách hàng tự thuyết phục mình chốt đơn.
"Đọc vị" & gây thiện cảm tức thì
Vũ khí Match & Mirror đồng điệu ngôn ngữ cơ thể, giọng nói, nhịp thở; giải mã Eye Patterns để biết khách hàng tư duy theo kênh Hình ảnh, Âm thanh hay Cảm nhận.
Quy trình đặt câu hỏi quyền lực (SPIN)
Đặt câu hỏi khuấy động nhu cầu để khách hàng tự nhận ra nỗi đau và khao khát giải pháp, biến bài thuyết trình thành lời kêu gọi hành động không thể chối từ.
Dành cho ai
Ban giám đốc & Chủ doanh nghiệpMuốn thấu hiểu tâm lý hành vi để tối ưu chiến lược tiếp cận và tái cấu trúc kịch bản bán hàng tổng thể.
Trưởng bộ phận Sales, Marketing & CSKHCần làm chủ bộ công cụ huấn luyện để chuyển giao, "bơm" năng lượng và xây dựng kỹ năng bán hàng đỉnh cao cho nhân sự.
Đội ngũ chuyên viên kinh doanh, chuyên gia tư vấnĐang bế tắc trước bài toán từ chối, muốn nâng cấp năng lực thấu cảm và bứt phá doanh số cá nhân.
Khung nội dung chính
- 1
Buổi 1 — Kỹ thuật "Neo cảm xúc" nâng cao
Thấu hiểu cơ chế Anchoring để kiểm soát trạng thái năng lượng; thực hành cài đặt cảm xúc "Muốn mua" và bẻ gãy lời trì hoãn "Để tôi suy nghĩ".
- 2
Buổi 2 — Đọc vị hành vi & Giao tiếp tiềm thức
Quy trình Rapport 90 giây; thực hành Match & Mirror gây thiện cảm tức thì và giải mã Eye Patterns để thấu suốt tư duy khách hàng.
- 3
Buổi 3 — Kỹ năng bán hàng đỉnh cao
Ứng dụng mô hình câu hỏi SPIN để đào sâu nỗi đau và khuếch đại giải pháp; thiết lập cấu trúc bài trình bày bất bại biến thông tin thành hành động.
- 4
Buổi 4 — Đóng gói công cụ thực thi
Tích hợp lý thuyết vào ngành thực tế (BĐS, Bảo hiểm, B2B...); đồng hóa kịch bản Neo cảm xúc riêng cho từng doanh nghiệp để ứng dụng được ngay.
Mục tiêu & Kết quả kỳ vọng
Sản phẩm & Bộ công cụ
- 01 Infographic "Tấm sớ đỡ đọc vị" (Eye Pattern Cheat Sheet) để quét nhanh khách hàng trong 30 giây.
- 01 Bộ 20 câu hỏi mẫu SPIN theo ngành (Flashcard/PDF) cho các ngành phổ biến (BĐS, Bảo hiểm, B2B...).
- 01 Bản kịch bản Neo cảm xúc chi tiết cho từng tình huống thốt lên của khách hàng.
- Cam kết: 2 ngày học + 1 buổi Group Coaching (3 tiếng); học viên đặt cọc 5 module được chuyển giao thêm nội dung để tự đào tạo nhân viên.
Năng lực
- Đội ngũ Sales đạt bước ngoặt lớn về tâm lý, làm chủ năng lượng cá nhân và tinh thần chiến đấu không e ngại.
- Thành thạo bộ công cụ giao tiếp chuẩn NLP giúp tăng tỷ lệ chốt đơn tự nhiên, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số nhảy vọt.
Sẵn sàng bắt đầu hành trình chuyển hóa?
Đặt lịch tư vấn để nhận lộ trình phù hợp với bạn và đội ngũ.