Bài viết
Lãnh đạo5 phút đọc

Muốn nhân viên chủ động hơn? Hãy coaching thay vì chỉ đạo – Dùng khung GROW để dẫn dắt hiệu quả

Coach Bích Vân
NLP Coach · Nhà sáng lập HIFLY · Chứng nhận ABNLP
Muốn nhân viên chủ động hơn? Hãy coaching thay vì chỉ đạo – Dùng khung GROW để dẫn dắt hiệu quả

Bạn cảm thấy nhân viên chờ việc, thiếu chủ động, hoặc không cam kết với mục tiêu?

👉 "Dù ai đi ngược về xuôi… Cứ coaching là hãy hãy luôn nhớ về GROW nhé"– một trong những mô hình kinh điển giúp đội ngũ phát triển tư duy & hành động mạnh mẽ hơn.

🔹 G: Goal (Mục tiêu) – Bạn muốn đạt điều gì?
Hỏi: “Bạn muốn kết quả nào trong dự án này?” hay “Mục tiêu cá nhân của bạn trong 3 tháng tới là gì?”

🔹 R: Reality (Thực tế) – Hiện giờ bạn đang ở đâu?
Hỏi: “Hiện tại tiến độ ra sao?”, “Có khó khăn nào đang khiến bạn bị chững lại không?”

🔹 O: Options (Lựa chọn) – Những giải pháp khả thi là gì?
Hỏi: “Bạn nghĩ có những cách nào để giải quyết?”, “Nếu không bị giới hạn nguồn lực, bạn sẽ làm gì?”

🔹 W: Ways forward (Ý chí/Hành động) – Bạn sẽ làm gì tiếp theo?
Chốt: “Vậy bạn sẽ làm gì? Khi nào hoàn thành? Ai có thể hỗ trợ bạn?”

📍 Ví dụ thực tế:
Một nhân viên muốn cải thiện kỹ năng thuyết trình.

  • Goal: Thuyết trình tự tin trước nhóm quản lý trong tháng tới
  • Reality: Hiện đang run khi nói trước đám đông, thiếu cấu trúc bài.
  • Options: Luyện tập mỗi tuần 1 lần, nhờ đồng nghiệp phản hồi, học khoá online
  • Will: Đăng ký khoá học vào thứ Hai, luyện 2 buổi/tuần với đồng nghiệp, trình bày thử vào ngày 25/6 trước nhóm nhỏ

🎯 Chốt lại bằng hành động cụ thể: “Bạn sẽ nhờ Thảo hỗ trợ luyện vào thứ Ba & Năm hàng tuần, đến 20/6 sẽ thuyết trình thử. Tôi sẽ hỏi lại bạn vào ngày 21 nhé!”

✅ GROW giúp bạn từ vai trò người chỉ đạo sang người dẫn dắt – cách tốt nhất để phát triển đội ngũ tự chủ và có trách nhiệm.

💡 Áp dụng tuần này với 1 nhân viên thôi, rồi bạn sẽ thấy sự khác biệt!

Ghi chú: bài viết thật + ảnh sẽ được nhập từ dữ liệu cũ trong giai đoạn di trú.

Chat Zaloducminh@hifly.asia