Good morning, Tiếp nối Chiến thuật ngôn từ đầu tiên "THAY ĐỔI CÂU HỎI - THAY ĐỔI KẾT QUẢ" đã được chia sẻ ngày hôm qua, hôm nay Hifly xin gửi đến các bạn Chiến thuật thứ 2 mang tên: "CON SỐ 3 MA THUẬT". Đây là bí quyết giúp bạn dẫn dắt khách hàng đưa ra quyết định một cách tự nhiên, mà họ vẫn cảm thấy chính mình là người làm chủ lựa chọn đó. ✨ CHIẾN THUẬT: "ANH/CHỊ CÓ 3 SỰ CÂN NHẮC..." Tại sao chiến thuật này hiệu quả? Con người chúng ta ghét cảm giác bị "chốt sale" hay bị thao túng, nhưng lại vô cùng khao khát được hỗ trợ khi phải đứng trước những quyết định khó khăn. Cụm từ "Anh/chị có 3 sự cân nhắc ở đây" sẽ giúp khách hàng cảm thấy bạn đang tư vấn tận tâm thay vì đang cố gắng ép họ mua hàng.
💡 Công thức sắp xếp "Bộ ba ma thuật": Bí mật nằm ở việc bạn hãy trình bày 2 lựa chọn đầu tiên là những phương án yếu hơn, mệt mỏi hơn và để lựa chọn mục tiêu (lựa chọn bạn muốn họ chọn) ở vị trí cuối cùng như một "lối thoát" sáng sủa nhất. - Lựa chọn 1: Một giải pháp kiệt sức hoặc mạo hiểm. - Lựa chọn 2: Giữ nguyên hiện trạng (đầy đau khổ, chán nản). - Lựa chọn 3 (Mục tiêu): Giải pháp dễ dàng, hợp lý và đầy hứa hẹn.
📍 VÍ DỤ THỰC TẾ TRONG TUYỂN DỤNG: Hãy hình dung bạn đang tuyển dụng một nhân sự tài năng nhưng họ còn đang do dự. Bạn có thể nói: "Như em thấy, hiện tại anh/chị đang có 3 sự cân nhắc ở đây: - 1 là: Anh/chị tìm một công việc khác, bắt đầu lại từ đầu với hồ sơ, phỏng vấn... và không có gì đảm bảo kết quả sẽ tốt hơn. - 2 là: Anh/chị không làm gì cả, tiếp tục chịu đựng sự mệt mỏi và thiếu thời gian cho gia đình như hiện tại. - 3 là: Anh/chị có thể thử làm công việc này song song với công việc hiện tại để xem mình có thể tiến xa đến đâu. 👉 Trong 3 lựa chọn đó, lựa chọn nào sẽ DỄ DÀNG NHẤT dành cho anh/chị?"
🚀 TỪ KHÓA QUYỀN NĂNG: "LỰA CHỌN NÀO DỄ DÀNG NHẤT?" Khi bạn kết thúc bằng câu hỏi này, tâm trí khách hàng sẽ tự động thực hiện phép loại trừ: - Số 1: Quá mệt mỏi -> Loại. - Số 2: Vẫn bế tắc như cũ -> Không muốn. - Số 3: Chính là lựa chọn duy nhất còn lại và cực kỳ dễ dàng. Bằng cách này, khách hàng cảm thấy họ đang tự mình đưa ra quyết định, trong khi thực tế bạn đã khéo léo hướng dẫn họ đến giải pháp tối ưu nhất. 👉 Chúc bạn áp dụng thành công thủ thuật này vào công việc và cuộc sống ngay hôm nay nhé!
