Theo Michael Bungay Stanier trong cuốn “The Coaching Habit” – Quái vật lời khuyên là thói quen xuất phát từ ý tốt nhưng lại quá vội vàng đưa ra giải pháp thay vì đặt câu hỏi để thực sự lắng nghe. Trong video ngắn gọn dưới đây, chúng ta tìm hiểu các cách để khống chế con quái vậy lời khuyên này nhé:
☘️ Giữ thái độ tò mò lâu hơn Khi ai đó mang đến cho bạn một vấn đề, hãy kìm sự thôi thúc muốn giải quyết ngay lập tức giúp họ. Thay vào đó, hãy đặt những câu hỏi như “Còn gì nữa không?” hoặc “Thử thách thực sự ở đây đối với bạn là gì?” Điều này giúp bạn hiểu được bức tranh toàn cảnh thay vì giải quyết sai vấn đề.
🙅🏻 Thực hành việc tạm dừng Tạo ra một khoảnh khắc có chủ ý giữa việc nghe vấn đề của ai đó và phản hồi. Sử dụng khoảng không gian này để tự hỏi: “Họ có thực sự muốn lời khuyên, hay họ chỉ cần suy nghĩ vấn đề này một cách thấu đáo hơn?”
☀️ Cơ hội học hỏi Khi bạn giải quyết vấn đề cho người khác, bạn đã tước đi cơ hội để họ phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề của chính mình. Vai trò của bạn không phải là người anh hùng giải cứu thế giới để có tất cả câu trả lời cho mọi người đâu.
❓Đặt câu hỏi về những giả định của bạn Con quái vật lời khuyên của bạn cho rằng bạn hiểu tình huống và có giải pháp đúng. Nhưng thật ra thì bạn thường không có đủ bối cảnh, và người trong cuộc thì biết về tình huống của họ nhiều hơn bạn.
➡️ Tập trung vào trao quyền thay vì giải cứu Thay vì nói “Đây là những gì bạn nên làm,” hãy thử “Bạn thấy có những lựa chọn nào?” hoặc “Thành công sẽ như thế nào đối với bạn?” Phần khó nhất là kịp thời ngăn chính mình vào lúc con quái vật lời khuyên đó xuất hiện.
Chúc các Anh/ Chị thành công! 💌
